Analisis efektivitas dana efisiensi pelayanan kesehatan Ladokgi TNI AL Yos Sudarso terhadap kepuasan pasien anggota TNI AL dan keluarga peserta BPJS

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Analisis efektivitas dana efisiensi pelayanan kesehatan Ladokgi TNI AL Yos Sudarso terhadap kepuasan pasien anggota TNI AL dan keluarga peserta BPJS

Text

Analisis efektivitas dana efisiensi pelayanan kesehatan Ladokgi TNI AL Yos Sudarso terhadap kepuasan pasien anggota TNI AL dan keluarga peserta BPJS

I Wayan Tapa Yasa - Nama Orang;

Abstrak

Kesehatan merupakan kebutuhan dasar bagi setiap orang. Seiring dengan ditetapkannya undang-undang tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional, fasilitas kesehatan dituntut harus dapat mengakomodasi keinginan dan harapan pasien atas pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien. Kunjungan pasien anggota TNI AL dan keluarga ke Ladokgi TNI AL Yos Sudarso mengalami penurunan yang signifikan dalam kurun waktu dua tahun terakhir setelah berjalannya program BPJS. Beberapa asumsi tersebut diduga berkaitan dengan efektivitas dan efisiensi pelayanan kesehatan serta kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh efektivitas dan efisiensi pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien Anggota TNI AL dan keluarga peserta BPJS di Ladokgi TNI AL Yos Sudarso. Dari hasil pengolahan data dengan menggunakan software SPSS ver 20.0, diketahui bahwa terdapat pengaruh signifikan efektivitas pelayanan kesehatan dan efisiensi pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien. Besarnya pengaruh diuji dengan regresi berganda dengan nilai korelasi (R) sebesar 0,838 dan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 70,3% sehingga dapat disimpulkan efektivitas pelayanan kesehatan dan efisiensi pelayanan kesehatan memiliki pengaruh yang kuat terhadap kepuasan pasien. Efektivitas pelayanan kesehatan memberikan kontribusi sebesar 61,5% terhadap kepuasan pasien. Efisiensi pelayanan kesehatan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien. Efisiensi pelayanan kesehatan memberikan kontribusi sebesar 52,7% terhadap kepuasan pasien. Efektivitas pelayanan kesehatan dan efisiensi pelayanan kesehatan secara bersama- sama berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien. Efektivitas pelayanan kesehatan dan efisiensi pelayanan kesehatan secara bersama-sama mampu memberikan kontribusi sebesar 70,3% terhadap kepuasan pasien.

Kata kunci: efektivitas pelayanan kesehatan, efisiensi pelayanan kesehatan, kepuasan pasien

Ketersediaan

1195420161 119-54-2016 PERPUSTAKAAN SESKOAL Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

No. Panggil	119-54-2016
Penerbit	Jakarta: Seskoal., 2016
Deskripsi Fisik	-
Bahasa	Indonesia
ISBN/ISSN	-
Tipe Isi	Text
Tipe Media	Book
Subjek	MANAJEMEN TASKAP TESIS

Informasi Lainnya

Daftar Isi: -

Lampiran Berkas

Harap masuk untuk melihat lampiran

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar